8.12.1 Pritožba (komentar)
Ela Omersa
Pritožbo napišemo oziroma sestavimo, ko izražamo svoje nezadovoljstvo z izvedbo določene storitve ali z načinom poslovnega sodelovanja. Običajno jo sestavimo, če naš poslovni partner stori nekaj, kar je v nasprotju z dogovorom ali nam povzroči škodo. S pritožbo osebi, za katero menimo, da je postopala napačno, to obrazložimo in od nje zahtevamo bodisi drugačno/boljšo…